Otel bünyesindeki hizmetler arasında konferans odası, açık havuz ve çocuk havuzu bulunmaktadır. Oteldeki hizmetler arasında tenis kortu, iş merkezi ve bebek bakımı / çocuk hizmetleri bulunmaktadır. Müşterilere 24 saat oda servisi hizmeti verilmektedir. Tesiste ücretsiz otopark mevcuttur ve istenirse havaalanı servisi organize edilmektedir. Müşteriler otelin sakin bahçesinde oturup dinlenebilirler.

Topaz Hotel Kandy bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, TV ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Özenli döşenmiş odalar buzdolabı, mini bar ve ütü hizmetleri içermektedir. Oteldeki banyolar saç kurutma makinası ve duş içermektedir.

Yoğun bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Topaz Hotel Kandy hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Topaz Hotel Kandy Bogambara Stadium gibi atraksiyonlara 10 dakika yürüme mesafesinde olup Mahamaya Girls' College, Royal Palace Park ve Lakeside Adventist Hospital gibi merkezler 20 dakika yürüme mesafesindedir. Otel, British Garrison Cemetery, Temple Of The Tooth ve Kandy Clock Tower gibi merkezlere 20 dakika yürüyüş mesafesindedir. Sri Rahula College Kandy ile otel arasındaki uzaklık arabayla 10 dakikadan daha azdır. Kandy kasaba merkezi ile otel arasında kısa yürüme uzaklığı vardır. National Museum Of Kandy gibi merkezler otel alanına yürüme mesafesindedir.